يتضمن هذا الكتاب شرحا للأحكام التشريعية والتنظيمية للوساطة القضائية بالجزائر من جهة، وموجزا للتقنيات العملية الأساسية لتسيير جلسات الوساطة القضائية وغير القضائية، وكذا أخلاقيات وقواعد سلوك الوسطاء، من جهة أخرى.
يتضمن هذا المرجع ثلاثة أجزاء خصص الأول لشرح أحكام الوساطة القضائية من حيث تعريفها ومزاياها، تمييزها عن أنواع الوساطة الأخرى، النزاعات التي يجوز فيها إجراء الوساطة وإجراءاتها، شروط ممارسة مهام الوسيط القضائي في الجزائر.
ويتضمن الجزء الثاني التقنيات المعتمدة لتسيير أعمال الوساطة من حيث التحضير لجلسات الوساطة (التفكير في نظام الجلسة الجماعية أم المنفردة، دور مكان إجرائها، دور المحامي،...) وإجراءات تسييرها (العمل بقواعد عدم المقاطعة والاحترام المتبادل، ضبط الوقت، تقنيات الاستماع، تقنيات طرح السؤال، إعادة الصياغة، طرق إبداع الحلول، تحرير الاتفاق) وكذا قواعد التصرف في الوضعيات المحرجة (ظهور سوء النية عند أحد الأطراف، المقاطعة المتبادلة، السلبية، الأفعال، غياب الحوار،...).
أما الجزء الثالث فيتعرض لقواعد سلوك وأخلاقيات الوسيط أساسا من حيث الصفات الذاتية، الاستقلالية، عدم التحيز، احترام القانون، السرية، مسؤولية الوسيط.
يلخص المؤلف إلى كون اتقان فن الوساطة لا يتوقف على توفر الموهبة، لكون الأمر يتعلق بتقنيات تواصل قابلة للتعلم ممن له إرادة الانطلاق في هذا الميدان.
وتكمن أهمية هذا العمل في كونه أول كتاب في الجزائر يشرح الوساطة في جانبها المتعلق بالتقنيات العملية لتسيير الوساطة بجميع أنواعها. وهو بالإضافة إلى كونه موجه إلى الوسطاء القضائيين وغير القضائيين، فهو مفيد لعمل القاضي والمحامي ولجميع الأشخاص الذين يتولون، في إطار رسمي أو غير رسمي، مهام الصلح أو الوساطة فيجميع شؤون الحياة.
